Traditionell ein klassischer Anbieter der Investitionsgüterindustrie, rücken wir nun mit einigen unserer Produkte und Dienstleistungen näher an den privaten Endkunden heran. Entwicklungen in diesem Segment wollen wir gemeinsam mit den Kunden erzielen und setzen auf einen intensiven Dialog – wie zum Beispiel durch regelmäßige Kundenbefragungen. Zwei Beispiele – eines davon aus unserer Healthcare-Sparte – zeigen auf, wie wir mit innovativen, nachhaltigen Produkten wichtige Märkte besetzen wollen.